Soluţie:
Scopul este funcţional, dar este psihologic, mai degrabă decât mecanică.
Iată o explicaţie, de la: http://www.slyasafox.com/book/book_33.htâ € |
"În epoca industrială timpurie, clădirile au început să răsară peste tot coasta de est Multe dintre aceste cladiri noi au fost mai înalt decât orice construit vreodată înainte şi a avut cele mai multe lifturi.. Ar fi clădiri am mai inalti si mai inalt, mai multe persoane au inceput sa foloseasca lifturi. Ascensoare în acele zile au fost destul de naibii de lent. Oamenii au fost în mod constant plâng cât de lent este lifturi au fost.
Lift companii au fost atacate cu această problemă şi a venit cu lifturi tipice Declaraţie de probleme se misca prea lent. Aşa că au plecat la ascensoare de proiectare care au fost mai rapid şi mai sigur, dar în momentul în care a fost foarte scump să facă acest lucru. Mai multe companii au plecat şi care rulează pentru a construi un lift mai sigur şi mai rapid, şi o societate lift a propus o declaraţie altă problemă. Acestea pot fi avut un nume diferit de abordare, dar acestea au fost folosind instrumentul de bază ale problemei declaraţia EST. Un inginer a spus, cred ca vitezele noastre lift sunt doar bine, oamenii sunt nebuni.
Apoi, un inginer a propus ca acestea să lucreze la o declaraţie altă problemă. El a propus ca problema a fost de oameni cred că lifturi se mute pentru a încetini. El a introdus două persoane cuvinte cred că în declaraţia problema care a permis echipei de design pentru a aborda problema dintr-un unghi cu totul diferit şi, astfel, un nou set de idei. În loc de concentrându-se pe motoare mai mari, desene cu mufle impermeabil şi astfel, au concentrat pe pasageri în lift.
Când s-au uitat la problema din acest unghi, ideile au început să bulgăre de zăpadă. Este într-adevăr prea lent? De ce ei cred că este lent? Cum le putem distrage atenţia? Cum putem face mult mai confortabil? Sunt clienţii speriaţi de înălţimi?
Acest lucru duce la unele prima cercetare client mână. Ei au descoperit că o mulţime de oameni au crezut lifturi au fost mult mai lent, atunci ei de fapt au fost.
Ei au, de asemenea, au descoperit ca oamenii au avut un sentiment exagerat de timp, deoarece au avut nimic de a face, dar se holbeze la perete şi să se gândească la siguranţa lift fiind suspendată în aer, şi preocupat cu teama de a cădea.
T cameră pentru echipament suplimentar de orice fel, astfel încât acestea să brainstorming pe care. Aceasta a condus la ideea de oglinzi în lifturi, astfel încât oamenii să se gândească la altceva în afară de pericol. Sa părul pieptănat în mod corespunzător? Ai machiaj sa arate bine?
Prin instalarea oglinzi în lifturi, oamenii au devenit distras şi nu au mai fost preocupat cu teama de a cădea. Pe un studiu de urmărire, clienţii comentat cât de mult mai repede lifturi noi au fost, chiar dacă viteza era exact la fel. Designul lift în sine nu sa schimbat deloc. "






0 comments:
Post a Comment